Haier Energy — FAQ
Частые вопросы

Всё, что нужно знать
об оборудовании Haier Energy

Отвечаем на вопросы о технологиях, установке, окупаемости и работе с нами. Не нашли ответ — позвоните: 8-800-777-99-07.

Оборудование и технологии
ESS (Energy Storage System) — аккумуляторный накопитель, который хранит электроэнергию и отдаёт её по требованию. Используется для трёх задач:
  • Резервное питание при отключении сети — переключение за 20–30 мс, нагрузка не замечает.
  • Накопление дешёвой ночной энергии для использования в пиковые дневные часы.
  • Сглаживание пиков потребления (peak shaving) — снижает счёт за электроэнергию на производстве.

Haier Energy выпускает ESS на базе аккумуляторов LiFePO4 — оптимальный баланс безопасности, ресурса (4 000+ циклов) и стоимости.
Сетевой инвертор работает только при наличии напряжения в сети — при аварии он отключается вместе с ней.

Гибридный инвертор Haier Energy управляет сразу тремя источниками: солнечными панелями, аккумулятором и сетью. При аварии переключение на АКБ происходит за 20–30 мс — нагрузка этого не замечает. Для объектов, где важна непрерывность питания, выбор однозначный — гибридный.
Да, но с нюансами.

Солнечные панели работают при морозе эффективнее, чем летом: низкая температура повышает КПД фотоэлементов. Генерация снижается из-за короткого светового дня и снега на панелях, но не прекращается.

Аккумуляторы LiFePO4 штатно работают в диапазоне от −20 до +55 °C. При очень низких температурах ёмкость временно снижается, поэтому для объектов с суровым климатом рекомендуем размещать батареи в отапливаемом помещении или выбирать модели со встроенным подогревом.
Да — это одно из ключевых преимуществ архитектуры Haier Energy. Аккумуляторные модули подключаются параллельно: ёмкость можно увеличить в любой момент без замены инвертора и без остановки объекта. Инверторы также поддерживают параллельное подключение для наращивания мощности.

Такой подход позволяет начать с минимально необходимой конфигурации и расширять систему по мере роста потребностей или бюджета.
Для частных домовладельцев
Для среднестатистического дома в средней полосе России (потребление 500–700 кВт·ч/мес, система 8–10 кВт) срок окупаемости составляет 7–10 лет. В южных регионах (Краснодарский край, Ставрополье) — 5–7 лет за счёт большего числа солнечных часов.

Срок службы панелей — 25+ лет, инверторов — 10–15 лет, аккумуляторов LiFePO4 — 10–12 лет. Точный расчёт зависит от тарифа в вашем регионе, угла кровли и фактического потребления — запросите персональный расчёт, мы сделаем его бесплатно.
Для изолированной (off-grid) системы без подключения к сети никаких разрешений не требуется.

Для сетевой или гибридной системы с подключением к электросети необходимо уведомить сетевую компанию и согласовать технические условия. Процедура стандартная — наши инженеры помогают с оформлением документов и сопровождают согласование на всех этапах.
Типовая система (6–12 панелей + инвертор + АКБ) монтируется за 1–2 рабочих дня:
  • Установка несущей конструкции и панелей на кровлю.
  • Монтаж инвертора и аккумуляторного шкафа в помещении.
  • Прокладка кабельных трасс, подключение, пуско-наладка.
  • Проверка всех режимов работы и инструктаж владельца.

Монтаж выполняется силами партнёрских монтажных организаций из нашей сети.
Для бизнеса и производства
Промышленные тарифы включают плату за мощность, которая рассчитывается по максимальному потреблению в часы пиковой нагрузки (как правило, утром и вечером в будни).

ESS-система заряжается ночью по низкому тарифу и разряжается в часы пика, срезая максимум потребления. Это снижает и сам пиковый показатель, и ставку за мощность. Для предприятий с потреблением от 500 кВт экономия может составлять 15–35% от счёта за электроэнергию.
Для юридических лиц — стандартный пакет реквизитов для заключения договора поставки. Мы работаем по договору купли-продажи или договору поставки с возможностью отсрочки платежа для проверенных партнёров.

Предоставляем полный комплект закрывающих документов:
  • Товарная накладная (ТОРГ-12 или УПД).
  • Счёт-фактура с НДС 22%.
  • Паспорта и сертификаты на оборудование.

Для тендерных закупок готовим коммерческое предложение с техническими характеристиками и ценой DDP склад покупателя.
Гарантия и сервис
  • Инверторы — 5 лет гарантии производителя.
  • Аккумуляторные модули LiFePO4 — 10 лет или 4 000 циклов заряд-разряд (что наступит позже), с гарантией сохранения не менее 80% ёмкости.
  • Солнечные панели — 12 лет продуктовой гарантии и 25 лет гарантии линейной мощности (не менее 80% от номинала).

Гарантийные случаи рассматриваются через нас как официального представителя — без необходимости напрямую взаимодействовать с производителем в Китае.
Техническая поддержка ведётся на русском языке нашими инженерами. Мы помогаем:
  • При пуско-наладке и первичной настройке системы.
  • С настройкой параметров инвертора и мониторинговой платформы.
  • При диагностике неисправностей и организации гарантийного ремонта.
  • С обновлением прошивки и перенастройкой под изменившиеся условия объекта.

Для монтажных организаций и EPC-партнёров доступна расширенная техническая поддержка проектов.